FAQ

CHAMBRES :
23 chambres;
Chaque chambre est unique;
Les Mondaines (suites): de 440 à 625 pieds carrés, avec petit salon;
Les Demi-Mondaines (suites junior): de 380 à 450 pieds carrés;
Les Boudoirs (chambres standard): de 300 à 343 pieds carrés.

PETIT DÉJEUNER :
Le petit déjeuner continental est inclus.

RÉSERVATIONS :
Réservez directement avec l’Hôtel Chez Swann : c’est rapide, facile et tout à fait sécuritaire. Pour vous offrir des prix concurrentiels et la disponibilité des chambres, les tarifs sont annoncés en tout temps et la disponibilité, affichée « en temps réel » par notre service de réservation.

POLITIQUE DE L’HÔTEL :
Établissement sans fumée
Animaux interdits
Heure d’inscription (check-in): 15h
Heure de départ (check-out): 12h
Politique de départ tardif: 50 % du tarif de la réservation, selon le taux d’occupation
Modes de paiement: comptant, carte de débit, chèques de voyage, Visa, American Express, MasterCard. Nous acceptons les devises américaines.
Dépôt: numéro de carte de crédit exigé pour assurer la réservation
Annulation: toutes les réservations sont garanties par carte de crédit

POLITIQUE D’ANNULATION :
RÉSERVATIONS FLEXIBLES
Les réservations aux tarifs normaux affichés sur Internet peuvent être annulées ou modifiées 48 heures avant midi HNE de la date prévue de votre arrivée.

MEILLEURS TARIFS VALIDES, FORFAITS ET TARIFS AFFICHÉS
Les tarifs spéciaux (meilleurs tarifs valides, tarifs affichés, offres spéciales et promotions) ne peuvent pas être annulés ou modifiés.

MODALITÉS DE PAIEMENT :
Nous débiterons votre carte de crédit pour les tarifs forfaitaires par paiement anticipé (offres spéciales et promotions). Les tarifs forfaitaires par paiement anticipé (payables immédiatement) sont strictement non remboursables, non échangeables et non transférables.

Nous ne débiterons pas votre carte de crédit pour les réservations aux tarifs normaux affichés sur Internet. L’Hôtel Chez Swann exige les détails de votre carte de crédit pour garantir votre réservation. Si vous n’annulez pas votre réservation 48 heures avant midi HNE de la date prévue de votre arrivée, l’Hôtel Chez Swann débitera votre carte de crédit. L’avis d’annulation de 48 heures est exigé pour éviter le débit d’une nuitée.

COMMENT VOUS Y RENDRE :
L’Hôtel Chez Swann est situé en plein cœur du centre-ville de Montréal.
Aéroport : YUL – Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal;
18 km du centre-ville, environ 20 minutes.
Station de métro : Peel

PROMOTIONS :
Les promotions sont sous réserve de la disponibilité des chambres.

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